Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) al acceder a nuestra web. Permiten que el sitio “recuerde” tus acciones, como tu inicio de sesión en el panel de paciente o el progreso en tus contenidos de formación.

2. Tipos de cookies que utilizamos en Zenya Therapy

A. Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias

Son esenciales para el funcionamiento de la web y no pueden desactivarse.

Gestión de Sesiones: Permiten que psicólogos y pacientes mantengan su sesión abierta en sus áreas privadas sin tener que introducir sus credenciales en cada página.
Motor de Reservas: Gestionan el proceso de selección de cita y aseguran que los datos de tu reserva se mantengan hasta finalizar el pago.
Plataforma de Formación: Registran tu progreso en los contenidos y materiales didácticos privados.
Seguridad: Protegen la web frente a ataques externos y garantizan que los formularios se envíen de forma segura.

B. Cookies de Funcionalidad y Preferencias

Ayudan a que la web sea más cómoda para ti.

Sincronización de Calendario: Facilitan la comunicación entre nuestra agenda y los servicios de Google Calendar para que la disponibilidad de los profesionales esté siempre actualizada.
Tipografías: Utilizamos servicios externos (Google Fonts) para que la lectura de los contenidos sea clara y profesional en cualquier dispositivo.

C. Cookies de Terceros y Pagos

Nuestra web integra servicios externos que pueden instalar sus propias cookies:

Stripe: Para procesar tus pagos de forma segura. Estas cookies son fundamentales para la prevención del fraude y para garantizar que la transacción bancaria se realice correctamente.
Google: Al integrar calendarios y fuentes, Google puede instalar cookies técnicas para el correcto renderizado y funcionamiento de estos servicios.

3. Cuadro Resumen de Cookies

Tipo	Finalidad	Titular
Necesaria	Gestión de acceso a panel de paciente/psicólogo	Propia
Necesaria	Funcionamiento del sistema de reservas y citas	Propia
Seguridad	Prevención de fraude en pagos y transacciones	Stripe
Funcionalidad	Sincronización de disponibilidad y horarios	Google Calendar
Visual	Carga de fuentes y diseño de la interfaz	Google Fonts

4. Cómo gestionar o desactivar tus cookies

Como usuario, tienes el derecho de bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Aquí tienes los enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:

Nota: Si decides desactivar las cookies técnicas, es posible que el sistema de reservas, el acceso al panel privado y los pagos dejen de funcionar correctamente.

5. Actualización

Esta política puede ser modificada para adaptarse a cambios legislativos o mejoras técnicas en la plataforma. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: Febrero de 2026